Présentation
imagino est une Customer Engagement Platform pilotée par la donnée et l’IA, qui combine gouvernance des données en temps réel, orchestration IA et capacité à exploiter n’importe quel modèle de données, permettant des expériences client plus intelligentes et plus flexibles. Une plateforme unique et scalable pour piloter l’engagement client du début à la fin, conçue pour transformer la manière dont les marques interagissent avec leurs clients.
Nous avons développé deux solutions :
– l’une pour activer votre marketing outbound sur l’ensemble des canaux,
– l’autre pour apporter de l’intelligence en temps réel à vos expériences inbound et terrain, grâce à des agents intelligents intégrés qui construisent, pilotent et optimisent l’engagement client.
Notre CEP combine la puissance d’intégration des données des Customer Data Platforms (CDP) avec les capacités d’activation d’une Engagement Platform. Elle offre une approche fluide et scalable, sans déplacement de données, avec une personnalisation pilotée par l’IA et une orchestration avancée des parcours clients. Des marques comme Clarins, Club Med, Vertu Motors ou encore Hachette Livre nous font déjà confiance.
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