Benchmark Customer Centric - 2026
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7 avr. 2026
16:20 - 17:20
Salle de conférence 2

Echange entre Directeurs Clients sur le Role des Réseaux Sociaux dans la Gestion & la Relation...

7 avr. 2026
16:20 - 17:20
Salle de conférence 4

Echange entre pairs sur la façon dont le Centre Client s'adapte aux Outils I.A

7 avr. 2026
16:20 - 17:20
Salle de conférence 2

Echange entre pairs sur la Réactivation des Clients inactifs (ou somnolents)

7 avr. 2026
16:20 - 17:20
Salle de conférence 4

Echange entre pairs sur le thème des Agents I.A orientés Client (inclu Agentforce)

7 avr. 2026
16:20 - 17:20
Salle de conférence 3

Echange entre pairs sur les façon d'améliorer les Collaborations entre les Equipes Relation...

7 avr. 2026
16:20 - 17:20
Salle de conférence 3

Échanges entre pairs : le Directeur Client se transforme t-il en Chief Value Officer ?

Avec 660 sociétés adhérentes, soit plus de 110000 professionnels actifs, l’EBG constitue depuis 20 ans le principal think-tank français sur l’innovation digitale. Plus de 220 événements et 25 parutions sont réalisés chaque année.

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